Коучинг-менеджмент. Инновационный подход к повышению менеджерской компетентности
Обучающий тренинг полезен:
Владельцам, менеджерам, специалистам в области HR.
Результатами тренинга для участников будет:
• Повышение менеджерской компетентности.
• Понимание теории коучинга и наставничества.
• Возможность использования коучинга как менеджмент-технологии в организации.
• Умение развивать осознанность и ответственность сотрудников в планировании и достижении целей.
• Возможность нахождения баланса между организационными целями и личными целями сотрудника.
• Знания в области организационного коучинга и методологии изменения корпоративной культуры.
• Навыки проведения формальных коучинг-сессий с сотрудниками.
• Навыки работы в рамках неформального коучинга.
Методология:
Данная программа построена на моделях:
• Дж. Уитмора, Т. Гэллуэя, М.Дауни (основатели коучинга).
• Дж. Гриндера, Р.Дилтса (НЛП).
• Ф.Фаррелли (провокативный метод).
• И.Адизеса (управление изменениями)
Используются также:
• концепция организационных фреймов Ли Болмэна и Терренса Дила.
• концепция ситуационного менеджмента К.Бленшарда.
• экзистенциальная концепция "Блок ответственности" в адаптации А.Ройтмана.
Программа тренинга
Коучинг и наставничество в организации
• Что такое коучинг. "Поправка на менталитет" - коучинг в "украинской реальности".
• Внешний и внутренний коучинг.
• Формальный и неформальный коучинг.
• Директивный и не директивный коучинг.
• Обязательные условия для использования практики менеджмент-коучинга в организации.
Универсальные техники коучинга
• Модели коучинга.
• Спектр навыков коуча.
• Модель GROW.
• Модель 3D.
• Модель Т.
Коучинг-менеджмент
• История вопроса. Стили менеджмента и коучинг.
• Определение коучинг-менеджмента: чем отличается "классический начальник" от коуч-менеджера.
• Как проводить коучинг сотрудника для прояснения целей и результатов с помощью эффективных вопросов. Переход от управления командами и приказами к правильным вопросам.
• Базовые шаги планирования результата в коучинг-менеджменте.
• Принципы и этапы проведения коучинг-беседы в менеджменте.
• Три рамки коучинг-менеджмента: Рамка результата, рамка "обратная связь vs ошибки" и рамка "как если бы".
• Коучинг проведение совещаний.
Приемы коучинг-менеджмента
• Обратная связь, "внутренняя игра" и другие принципы обучения в коучинге.
• Обучение менеджера эффективному подкреплению поведения и обратной связи.
• Принципы работы с нежелательным поведением сотрудника.
• Технологии постановки обучающих заданий и испытаний.
Формальный коучинг в организации
• Как проходит формальный коучинг в организации. Кто может быть коучем в организации.
• Первая встреча. Определение целей работы коуча. "Контракт" с клиентом.
• Планирование сессии коучинга.
• Отчеты о встречах.
• Планы личного развития сотрудника. Стоит ли вводить персональные BSC.
• Оценка эффективности проведенного коучинга для организации.
• Отношения клиента и коуча.
• Вопросы различий в статусе, и другие проблемы, осложняющие работу коуча в организации. Проблемы переносов и контр-переносов.